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【初心者向け】チームコーチングのやり方・効果・導入ステップ・資格まで徹底解説!

チームコーチングとは?やり方・効果・導入方法・資格について現役コーチが解説

「チームコーチングって一体何?」

「チームコーチングって本当に効果があるの?」

「会社のコミュニケーションを活性化して部門間の連携を高めたい」

このようなお悩みを、徹底的に解消していきます!

この記事を読んで解決できるお悩み
  • チームコーチングを導入するメリットや効果がわかる
  • チームコーチングのやり方や実際の導入方法が理解できる

本記事では、チームコーチングの意味や具体的な効果、そして導入方法について現役コーチが詳しく解説します。

この記事を読むことで、チームコーチングの基本から実践までを理解し、自分の組織でどのように活用できるかが分かります!チームの結束力を高め、成果を最大化するための一歩を踏み出す手助けとなるので、ぜひ最後まで読んでみてください!

この記事を書いた人

山田 夏輝

コーチング事業を運営する会社を経営。コーチング会社と英語コーチングの会社のCMOも兼任。ポジウィルで元キャリアコーチとして勤務。コーチング実績は300人・600時間以上・満足度9.1。GCS認定プロフェッショナルコーチ。

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目次

チームコーチングとは

チームでミーティングをする人々

チームコーチングとは、チーム全体の成長とパフォーマンス向上を目的としたコーチングの手法です。

チームコーチングとは

チーム全体の成長とパフォーマンス向上を目的としたコーチングの手法

個人のコーチングとは異なり、チームリーダーや外部のコーチによって、コミュニケーションの質向上やチームビルディングに重点をおいてコーチングのコミュニケーションを行います。

具体的には、チームメンバー間の信頼関係を築くためのワークショップや、チームの目標を明確にするセッションなどが行われます。

チームコーチングは、企業や組織において、プロジェクトの成功や組織全体のパフォーマンス向上に寄与する手段として注目を集めています。

なつき

企業が部門間の連携やMVVの浸透のためにチームコーチングを導入するというケースも増えています!

そもそもコーチングの意味や効果についてまずは理解したいという方は、以下の記事から読んでみてください!

チームコーチングの効果やメリット

メリットと英語で書かれたブロック

チームコーチングの効果やメリットにはどのようなものがあるでしょう?

チームコーチングの導入を検討する方にとって特に大きな効果やメリットは以下になります。

チームのコミュニケーションが改善する

チームコーチングの大きなメリットの一つが、チーム内のコミュニケーションの改善です。

チームコーチングでは、メンバーが互いに意見を交換しやすい環境を作り出すために、チームメンバーが相互でコーチングを行います。

これにより、日常の業務で発生する誤解や不和が減少し、メンバー同士がよりスムーズに協力できるようになります。

なつき

部門間の連携を深めたい時や上司・部下の関係性を向上させたい時にチームコーチングは活用されます。

例えば、定期的なフィードバックセッションや、オープンなディスカッションを通じて、メンバーは自分の考えを自由に表現し、他者の意見を尊重するスキルを身につけることができます。

これにより、コミュニケーションの質が向上し、チーム全体の連携が強化されます。

チームのパフォーマンスが高まる

もう一つのチームコーチングの大きなメリットは、チーム全体のパフォーマンス向上です。

チームコーチングでは、チームメンバーそれぞれの役割と責任を明確にし、目標達成に向けた具体的な行動計画を立てます。

これにより、メンバーが自身の役割を理解し、効果的に行動することができるようになります。

チームコーチングで明確にすること
  • 企業のMVV
  • 企業の短期〜長期の目標
  • 部門やチームの具体的な目標
  • 目標達成に向けて何をやるべきか
  • チームメンバーそれぞれの役割や責任

また、チーム全体で目標を共有し、進捗を定期的にチェックすることで、一体感が生まれ、パフォーマンスの向上が促進されます。

さらに、チームコーチングでは、個々のメンバーが持つ強みを最大限に活かし、弱みを補完し合うための戦略も取り入れられます。

これにより、チーム全体が一丸となって高い成果を上げることが可能となります。

なつき

常に目標や行動計画をメンバーが意識している状態を作り上げることができます!

メンバーの人材育成が進む

チームコーチングは、メンバーの人材育成にも大きな効果を発揮します。

コーチングセッションを通じて、メンバーは自己認識を深め、自己成長を促進するスキルを身につけることができます。

例えば、自分の強みや弱みを理解し、それに基づいて改善策を考えるプロセスを経験することで、メンバーはより主体的に自己成長に取り組むようになります。

また、他のメンバーとの協力や意見交換を通じて、リーダーシップやフォロワーシップのスキルも向上します。

なつき

コーチングの質問を受け、目標や課題・行動計画を考えるプロセスによって、目標達成に向けて主体的に動ける人材を育成できます!

チームコーチングは、単に業務効率を上げるだけでなく、メンバー一人ひとりの成長を支援し、長期的な視点で組織全体の人材育成を促進します。

これらのメリットを通じて、チームコーチングはチーム全体の成長と成功をサポートする有効な手段となります。

チームのコミュニケーション改善やパフォーマンス向上、人材育成に興味がある方は、ぜひチームコーチングを導入してみてください。

チームコーチングを活用する場面

企業でチームコーチングをしている人たち

チームコーチングは、組織の成長や課題解決を支援する強力な手法です。

特に、組織内のコミュニケーション活性化やリーダー育成、企業文化の浸透に役立ちます。

ここでは、具体的にどのような場面で活用できるのかを解説します。

組織のコミュニケーションを活性化

チームコーチングを導入することで、チーム内のコミュニケーションが活発になります。

日々の業務の中で意見交換が少なくなると、情報共有の不足や認識のズレが生じ、パフォーマンスが低下することもあります。

コーチングを通じてメンバー同士が自発的に意見を出し合い、互いの考えを尊重する環境を作ることが重要です。

具体的な活用シーン
  • 部門間の連携の向上
  • 上司と部下の関係性の見直し
  • ミーティングの仕組み作り

次世代のリーダーの育成

企業の成長には、次世代のリーダーを育成することが欠かせません。

チームコーチングを活用することで、個々のリーダーシップ能力を引き出し、責任感を持って行動できる人材を育てることができます。

コーチングでは、リーダー候補のメンバーが主体的に考え、決断するプロセスを経て、主体性や思考力が鍛えられていきます。

なつき

次世代のリーダーとして主体的に考えて動ける人材の育成にチームコーチングは活用されています。

企業のMVVの浸透

企業が掲げるMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)を組織全体に浸透させることは、チームの結束力を高め、共通の目標に向かって進むために重要です。

しかし、掲げるだけではなく、日常業務にどう落とし込むかが課題となります。

チームコーチングでは、メンバー自身がMVVをどのように捉え、業務に活かすかを考える場を作ることができます。

「自分の仕事とMVVのつながりは?」「チームの価値観とMVVは一致しているか?」といった問いを投げかけることで、具体的な行動に結びつけることが可能です。

なつき

企業のMVVを実際にどう行動していくかといった行動レベルまで具体化して落とし込むことができます。

チームコーチングのやり方

やり方と英語で書かれたブロック

では実際にチームコーチングを組織に導入するためには、どのようなやり方で進めていけばいいのでしょうか?

具体的なチームコーチングのステップを現役のコーチが解説します。

コーチングの目的を明確にする

チームコーチングを始める際、最初に行うべきステップはコーチングの目的を明確にすることです。

目的が不明確なままでは、コーチングの効果が十分に発揮されません。

例えば、コミュニケーションの改善、チームのパフォーマンス向上、リーダーシップの強化など、具体的な目的を設定します。

チームコーチングの目的
  • コミュニケーションの改善
  • チームのパフォーマンス向上
  • リーダーシップの強化
  • 企業のMVVの浸透
  • 次世代のリーダーの育成

これにより、全員が同じ方向を目指して努力することができ、チーム全体の一体感が増します。

目的を明確にすることで、コーチングのセッションがより効果的かつ効率的に進行します。

具体的な目標設定をする

目的が明確になったら、次に具体的な目標を設定します。

ここからがコーチング的なコミュニケーションが生まれる時間となります。

例えば、「次の3ヶ月でチームのプロジェクト完成度を10%向上させる」など、具体的で測定可能な目標を立てるとよいでしょう。

このように明確な目標を設定することで、メンバーが何を達成すべきかを理解しやすくなり、行動に対するモチベーションが高まります。

なつき

チームの目標から個人の目標といったように、1人1人の目標にまで落とし込めるとより自分事として考えて動けます!

チームの現状や課題を整理する

目標が設定できたら、次にチームの現状や課題を整理します。

現状分析では、チームの強みと弱みを洗い出し、どの部分を改善する必要があるかを明確にします。

例えば、コミュニケーションの欠如や役割分担の不明確さなど、具体的な課題を特定します。

現状分析で明確にしたいこと
  • 発生している問題
  • 問題の原因
  • 解決するべき課題
  • チームや個人の強み・弱み
  • チームや個人が持っているリソース

これにより、チームが直面している問題点がクリアになり、目標に対してどのようなアプローチが必要かが見えてきます。

課題の整理は、効果的なコーチング計画を立てるための重要なステップです。

取るべき行動を決定する

現状と課題が明確になったら、次に取るべき具体的な行動を決定します。

これには、チーム全員が参加するブレインストーミングやディスカッションに、1人1人に対して意見を考えてもらい質問を行うコーチングを取り入れることが有効です。

なつき

メンバー一人一人がいつまでに何をするかといったレベルまで落とし込めたら完璧です!

例えば、定期的なミーティングを設定して情報共有を促進する、フィードバックの仕組みを導入するなど、実践的なアクションプランを立てます。

行動計画は具体的かつ実行可能であることが重要です。また、各メンバーの役割と責任を明確にし、誰がどのタスクを担当するかを決定します。

行動の振り返りを行う

最後に、取った行動の振り返りを行います。

振り返りのコーチングセッションでは、チームがどの程度目標に近づいているかを確認し、成功した点と改善が必要な点を評価します。

これにより、次のステップに向けた改善点が明確になり、チームのパフォーマンス向上に繋がります。

そこからはここまでのプロセスを繰り返して定期的にコーチングをしていくようにしましょう。

そもそもコーチングの基本的なスキルについてまずは学びたいという方は、以下の記事も参考にしてください!

チームコーチングの注意点

注意マークが書かれた黄色いステッカー

チームコーチングを実施する際には、いくつか注意したいポイントがあります。

まずは以下の注意点を理解しておきましょう。

すぐには成果は出ない

チームコーチングに取り組む際、まず頭に入れておきたいのは、すぐに成果が出るわけではないということです。

コーチングは、チームのコミュニケーションや協力の質を高めるためのプロセスであり、短期間で劇的な変化を期待するのは難しいです。

特に、初期段階ではメンバー同士がコーチングという新しい方法に慣れるまで時間がかかります。

目安として最低3ヶ月は効果が出るまでにかかるという認識を持っておきましょう

成果が現れるまでには、継続的な努力と時間が必要です。

この点を理解しておくことが、コーチングプロセスへの信頼感を保ち、モチベーションを維持するために重要です。

例えば、最初の数ヶ月は変化が見られなくても、続けることで徐々に成果が出てくることが多いです。

コーチングの基本的なスキルや知識は必要

チームコーチングを効果的に実施するためには、コーチングの基本的なスキルや知識が必要です。

コーチングは単なるアドバイスや指示とは異なり、メンバーの自主性を引き出し、主体的に行動する力を育むことを目的としています。

そのためには、傾聴や質問の技術、フィードバックの方法など、基本的なコーチングスキルが求められます。

なつき

誰か一人でもコーチングのスキルを持っていると、その人を起点にチームコーチングを実施しやすくなります。

また、チームのダイナミクスや心理的安全性を理解するための知識も必要です。これらのスキルを身につけることで、コーチングセッションがより効果的になり、チーム全体の成長を促進することができます。

コーチングの基本的なスキルや知識を知っておきたいという方は、以下の記事も読んでみてください!

チームコーチングを導入する方法

チームコーチングを行なっているメンバーたち

チームコーチングを導入する方法には、大きく分けて「外部の専門家に依頼する方法」と「社内で実施する方法」の2つがあります。

それぞれのメリットを理解し、自社に合った導入方法を選びましょう。

コーチングの提供企業に依頼をする

外部のコーチング専門企業に依頼すると、経験豊富なプロフェッショナルによる効果的なセッションが受けられます。

特に、組織内でのコーチング文化が根付いていない場合、まずは専門家の力を借りるのが有効です。

外部コーチは、チームの状況に応じた適切なアプローチを提案してくれるため、短期間で変化を促すことができます。

ただし、一定の費用がかかることはデメリットと言えるでしょう。

なつき

「チームコーチング」や「組織コーチング」と検索するといくつかの企業が出てきます!

自社でチームコーチングを実施する

自社でコーチングを実施する場合、社内のリーダーや人事担当者がファシリテーションを行うことになります。

コストを抑えながらチームコーチングを導入できるメリットがあります。

社内で実施する場合は、コーチングの基本的な知識を学び、適切な進行方法を理解することが重要です。まずは、チーム内で小規模に試しながら、徐々にスキルを磨いていくのが良いでしょう。

なつき

社内でのチームコーチングのやり方は、先ほどの「チームコーチングのやり方」を参考にしてください!

チームコーチングの資格はある?

机に置かれた資格証明書

チームコーチングを行うための資格は、いくつかの組織や団体が提供しています。

例えば、ICF認定ACTC(Advanced Certification in Team Coaching)などが挙げられます。

しかし、チームコーチングはまだまだ国内において市場規模が小さいため、チームコーチングの認定資格の知名度も低いことが現状です。

チームコーチングの実施には、一般的なコーチング資格を取得することも有効です。

なつき

一般的なコーチング資格もチームコーチングの根本となるコーチングの知識を学べるため有効です!

資格を取得することで、クライアントやチームメンバーからの信頼も得やすくなりますし、自分自身のスキルアップにもつながります。

おすすめのコーチング資格については、以下の記事も参考にしてみてください!

チームコーチングについてよくある質問

Q&Aと書かれた付箋

チームコーチングについてよくある質問とその回答をご紹介します!

チームコーチングと個人コーチングの違いは何?

個人コーチングは、クライアント1人に対してコーチ1人が目標達成や課題解決をサポートする手法ですが、チームコーチングは、複数のメンバーに対してコーチングを実施し、チーム全体の力を引き出す点が異なります。

チームのダイナミクスや関係性の改善に焦点を当てるのが特徴です。

チームコーチングの効果はどのくらいで現れる?

チームコーチングの効果が表れるまでには一定の時間が必要です。

短期間で変化を実感することもありますが、組織の文化や関係性の変化には数カ月以上かかることもあります。

継続的な実践が重要で、定期的なセッションを通じて徐々に成果が見えてきます。

チームコーチングを社内で実施することは可能?

社内で実施することは可能ですが、効果的な進行にはコーチングの専門的なスキルが求められます。

自社で導入する場合は、事前にコーチングの知識を学び、適切な質問やファシリテーション技術を身につけることが重要です。

外部のプロフェッショナルのサポートを受けるのも一つの方法です。

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画像引用:目標達成コーチング

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まとめ:【初心者向け】チームコーチングのやり方・効果・導入ステップ・資格まで徹底解説!

チームコーチングは、チーム全体のパフォーマンスを向上させるための強力な手法です。

効果としては、コミュニケーションの向上、問題解決力の強化、そしてチームの結束力が高まります。

この記事を参考に、ぜひ生産性向上やコミュニケーション改善のためにチームコーチングの導入を検討してみてください!

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