「1on1ミーティングがうまくいかない…」
「1on1ミーティングをもっと効果的なものにしたい」
このようなお悩み・疑問を、徹底的に解消していきます！
- 1on1ミーティングにおけるコーチングの使い方が理解できる
- 1on1ミーティングにおけるコーチングとティーチングの違いがわかる
1on1ミーティングでのコーチングは、個別の対話を通じて深い理解と成長を促す手法ですが、うまく活かせていない場合もあります。
本記事では、1on1ミーティングでのコーチングの活かし方やメリット、注意点について詳しく解説します。また、グループセッションとの違いや、より効果的なアプローチについても掘り下げます。
記事を読むことで、1on1ミーティングでのコーチングをより有効に活用し、より意味のある対話を実現するための方法を身につけることができます！
山田 夏輝
コーチング事業を運営する会社を経営。コーチング会社と英語コーチングの会社のCMOも兼任。ポジウィルで元キャリアコーチとして勤務。コーチング実績は300人・600時間以上・満足度9.1。GCS認定プロフェッショナルコーチ。
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1on1ミーティングにコーチングは有効
1on1ミーティングは、個々のニーズや課題に焦点を当てることができるため、仕事能力のの成長やパフォーマンス向上に効果的です。
コーチングを取り入れることで、1on1ミーティングはより具体的で効果的なものになります。
コーチングは、クライアントが目標を達成するために自己認識を深め、行動計画を立てる手助けをするプロセスです。
1on1ミーティングにおいても、コーチングの手法を使うことで、ミーティングの相手が自己の強みや課題をより深く理解し、具体的なアクションを取ることができます。
なつき常に目標ややるべきことを明確にしておけます！
また、コーチングを通じて相手のモチベーションや自己効力感を高めることができます。
個人の仕事での目標達成やスキルアップ、モチベーションの向上の手段として1on1ミーティングにコーチングが多く使われ始めています。
1on1ミーティングにおけるティーチングとコーチングの違い
従来の1on1ミーティングとコーチングは、目的やコミュニケーション手法の点で異なります。
| ティーチング（従来の1on1ミーティング） | コーチング | |
|---|---|---|
| 話し合いの目的 | 一般的に業務の進捗状況の確認やフィードバックの提供、課題の解決 | 相手が目標を設定し、自己の課題に向き合い、成長や変革を促進すること |
| コミュニケーション手法 | マネージャーや上司が主導し、指示やアドバイスを与える | コーチがミーティング相手の自己認識や問題解決能力を引き出すための質問やフィードバックをする |
| 話し合いの内容 | 業務の具体的な課題や目標に焦点を当てることが多い | 相手の自己成長やパーソナルな目標にも焦点を当てることもが多い |
ティーチングによる1on1ミーティングは、一般的に業務の進捗状況の確認やフィードバックの提供、課題の解決などの目的で行われます。一方、コーチングは、ミーティング相手が目標を設定し、自己の課題や障害に向き合い、成長や変革を促進することを目指します。
また、コミュニケーション手法にも従来のティーチング型1on1ミーティングとコーチングでは違いがあります。
ティーチング型の1on1ミーティングでは、マネージャーや上司が主導し、指示やアドバイスを与えることが一般的です。一方で、コーチングでは、コーチがミーティング相手の自己認識や問題解決能力を引き出すための質問やフィードバックを通じて、内省や思考の整理を進めていきます。
なつき答えを「教える」のか「引き出す」のかが従来の1on1ミーティングとコーチングの大きな違いになります。
また、従来のティーチング型1on1ミーティングは通常、業務の具体的な課題や目標に焦点を当てることが多いです。これに対して、コーチングはクライアントの自己成長やパーソナルな目標にも焦点を当てることもが多いです。
そのため、従来のティーチング型1on1ミーティングとコーチングは相補的な関係にあり、両者を組み合わせることでより効果的な成果が得られることがあります。
1on1ミーティングにコーチングを活用するメリット
1on1ミーティングにおいてコーチングを活用することは、ビジネスマンが自己成長やパフォーマンス向上を図る上で有効な手法です。
コーチングは、相手の自主性を引き出し、モチベーションを高め、目標達成のための課題や行動を明確にするという点で、1on1ミーティングに大きなメリットをもたらします。
相手の自主性を引き出せる
コーチングでは、指示やアドバイスを与えるのではなく、ミーティング相手自身が問題や課題に向き合い、自己解決するための答えを見つけることを促します。
そのため、コーチングを受けることによって目の前の課題や問題、目標達成に向けてどうしたらいいのかということを自分で考えられる力が身についていきます。
1on1ミーティングにおいても、コーチングの手法を活用することで、部下やメンバーの自主性を引き出して、自分で考えて動ける人材を育てることが可能です。
なつき相手が自分で考えて自分で行動をするというプロセスを作り上げることができます。
モチベーションを高められる
1on1ミーティングにコーチングを活用することによって、行動のモチベーションを高めることもできます。
ミーティング相手に課題ややるべきことを考えてもらうコミュニケーションスタイルであるため、相手は自分で決めたという感覚のもと、納得感を持って行動を起こすことができるようになります。
言われてやった仕事ではなく、自分で考えてやる仕事だからこそモチベーションも高まります。
なつきまた、いつでも相談がしやすい関係性が作れるため、行動の安心感も生まれます。
目標達成のための課題や行動が明確になる
コーチングは、目標設定や行動計画の策定、課題解決に焦点を当てます。
1on1ミーティングにおいても、コーチングを活用することで、仕事における目標や課題が明確になり、具体的な行動が取れるようになります。
目標に向かって進むためのロードマップを共有し、成果を上げるための方向性を明確にすることができます。
部下育成のためのコーチングの活用方法を知りたい方は、以下の記事も参考にしてください！
1on1ミーティングで使いたいコーチングのスキル
1on1ミーティングにおいてコーチングのスキルを活用することで、より効果的なコミュニケーションを築き、相手との関係を深めることができます。
以下では、1on1ミーティングで使いたいコーチングのスキルについて説明します。
傾聴
コーチングの傾聴スキルは、相手にたくさんのことを気持ちよく話をしてもらうためのスキルです。
相手の言葉はもちろん、言葉以外の仕草や表情からも相手の思いを聞くことが大切です。相手の気持ちに立って、相手と同じ景色を見るような意識で話を聞いていきます。
コーチングにおける聴くスキルを高めるためには、相手に集中して向き合って言葉や仕草から情報を得ようとする意識が大切です。1on1ミーティングでは、相手が本当に伝えたいことは何なのか常に考えながら話を聞くようにしましょう。
また、相手が考えているときはこちらから話さないことも大切です。間を気にせずに、思考をしてもらうための時間を作っていきましょう。
質問
コーチングのイメージとも言えるスキルになります。
質問するスキルは相手に質問をすることで、相手に思考を促したり視野を広げたりするスキルです。 質問するスキルには、相手の話を構造的に捉えて横方向に広げる質問をするのか、縦方向に深掘りをするのか見極める力も含まれます。
適切な質問をすることができれば相手は思考の整理ができたり、新しい気づきや発見を得ることができます。
1on1ミーティングでは、オープンな質問や掘り下げる質問を用いて、自由に考えてもらう意識を持つようにしましょう。
承認
認めるスキルとは、相手の言ったことや存在そのものをしっかりと受け入れる姿勢を持つことで、相手との信頼関係を築くためのスキルです。
- 相手に敬意を示す
- 思い込みや先入観を持たずに、客観的な視点を持つ
- 相手の発言や行動を否定しない
自分のことをしっかりと受け入れてくれるという感覚があるからこそ、コーチングにおいて相手は本音を話すことができます。
相手の言葉をそのまま使うおうむ返しや、適切なあいづちを駆使することによって相手との関係性を築いていきます。コーチングの土台とも言えるスキルです。
1on1ミーティングでは、相手の取り組みや成果を積極的に評価し、共感と理解を示すことで、相手との関係を強化し、共通の目標の達成に向けた協力関係を築くことができます。
1on1ミーティングでのコーチングの使い方
1on1ミーティングにおいてコーチングを活用することは、チームや個人の成長や目標達成に効果的です。
以下では、1on1ミーティングでのコーチングの具体的な使い方について説明していきます。
チームや個人の目標を明確にする
まずは、1on1ミーティングでのコーチングの最初のステップとして、チームや個人の目標を明確にします。
- 具体的な目標
- 目標達成の期限
- 目標達成の目的
- 目標を達成するメリット
目標がはっきりしていることは、行動計画を立てる上で重要です。また、チームや個人の目標が明確になることで、メンバーは自らの役割や責任を理解しやすくなります。
1週間から3ヶ月など短期での目標設定までできると、より今やるべき行動の明確化につながりやすくなります。
目標達成に向けた現状を整理する
次に、現在の状況を整理します。
目標に向けてどの段階にいるのか、何がうまくいっているのか、何が改善の余地があるのかを共有し、客観的に分析します。
相手に質問をすることで以下のことを言語化していきましょう。
・目標達成に向けた現状はどんな状況か
・目標達成に向けた問題は何か
・目標達成に向けた課題は何か
・目標達成に向けて使えるリソースは何か
直近のやるべきことをいくつも挙げる
1on1ミーティングでは、直近の取り組むべき具体的なタスクを思いつく限り挙げていきましょう。
実現可能性やかかる時間やお金などは一旦考えなくても大丈夫です。
「他には今やれることはあるか？」という質問を投げかけ、横方向に思考を広げるための質問をしていきましょう。
なつきまずは制限をつけずに思いつく限りの行動を挙げてみましょう。
やるべきことに優先順位をつける
挙げられたタスクに優先順位をつけることは、時間やリソースの最適な活用のために重要です。
施策の効果やかかる時間などを考えて、先程挙げた行動の候補に優先順位をつけていきましょう。
ここのコーチングのフェーズでは、具体的に何をいつまでにやるかということまで期限と行動を明確にしていきましょう。
なつき行動の緊急性や影響の大きさから行動に優先順位をつけていきましょう。
サポートをする姿勢を示す
最後に、メンバーが目標達成に向けた行動を設定できたら、その行動をサポートする姿勢を見せましょう。
周りのサポートがあることは仕事での安心感やモチベーションにつながります。
「困ったらいつでも相談して」「◯◯ならやり切れるよ」「一緒に頑張っていこう」といった言葉を投げかけるだけでも、決めた行動を起こしやすくなります。
最後の一押しとしてぜひあなたの言葉を投げかけてあげてください！
1on1ミーティングでコーチングを使う時の注意点
1on1ミーティングにおけるコーチングは、メンバーの成長や目標達成に向けて非常に有益な手法ですが、効果的に活用するためにはいくつかの注意点があります。
以下では、1on1ミーティングでコーチングを使う際の注意点について説明します。
できるだけ上下関係をなくす
1on1ミーティングでは、上司と部下の関係性が存在することが多いですが、コーチングを行う際にはできるだけその上下関係を薄くすることが重要です。
上司が偉そうに振る舞うと、部下は自分の考えを言いづらくなり、コーチングの効果が損なわれる可能性があります。
そのため、コーチングを取り入れた1on1ミーティングでは、あくまで対等な立場で話し合い、相手の意見や考えを尊重する姿勢が大切です。
なつきいかに本音で話せるかどうかが、1on1ミーティングの効果を決めます。
ティーチングやアドバイスは控える
コーチングでは、ティーチングやアドバイスを控え、相手自身が問題や課題に向き合い、自己成長を促すことが重要です。
ただし、状況に応じてアドバイスをすることもありますが、それは相手がどうしても思考や行動が起こせない場合に限定するようにしましょう。
なつきアドバイスをしたいと思ってもグッと堪えることがときには重要です。
できるだけ相手の自主性や考えを重視する姿勢が大切です。
1on1ミーティングでのコーチングでは、上下関係をなくし、相手の自己成長を支援する姿勢を持つことが重要です。また、ティーチングやアドバイスを控え、相手自身が問題や課題に向き合い、自己成長を促すことがポイントです。
1on1ミーティングでのコーチング活用についてよくある質問
1on1ミーティングでのコーチング活用についてよくある質問とその回答をご紹介します！
体験コーチングを受けるなら目標達成コーチング
体験コーチングを受けるなら『目標達成コーチングMenties』がおすすめです！
- 目標達成に特化したコーチングサービス
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コーチごとの得意ジャンルでコーチを選べるため、あなたが相談したい内容に合わせたコーチを選択できます。
目標達成に特化したコーチングサービスなので、仕事でもキャリアでもあなたが達成したい目標について徹底的にサポートをしていきます。
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まとめ：【保存版】1on1ミーティングでのコーチングの活かし方とは？ティーチングとの違いや注意点を解説
「1on1ミーティングでのコーチングの活かし方とは？違いや注意点を解説」を通じて、個別のミーティングにおけるコーチングの重要性を説明しました。
コーチングは指導やアドバイスとは異なり、相手の自己発見と自己解決を支援することに焦点を当てます。
コーチングだからこそ得られる効果もあるため、「メンバーをもっと育てたい」「メンバーのモチベーションをコミュニケーションで高めたい」という方は、ぜひ本記事の内容を参考にして実践してみてください！
