「AIコーチングを受けるかどうか悩んでいる」
「AIコーチングの出現によって、コーチとしての職業はどう変化する？」
このようなお悩み・疑問を、徹底的に解消していきます！
- AIコーチングを使うメリットとデメリットがわかる
- AIコーチングによってコーチング市場がどうなるかがわかる
ChatGPTの出現によって急速にAIが一般的なものになりつつある世の中。コーチングも例外ではなく、AIでコーチングを受けられるというAIコーチングが話題を集めました。
AIを使ったコーチングは人が行うコーチングと比べてどうなのか。AIの出現によってコーチング含む人との対話に関するサービスはどのようになってしまうのか。コーチングに関わる様々な疑問が湧いてきますよね。
今回は現役コーチの私が、AIコーチングの実態やAIの急速な普及によってコーチング市場がどうなってしまうのかということについて解説をしていきます。
山田 夏輝
コーチング事業を運営する会社を経営。コーチング会社と英語コーチングの会社のCMOも兼任。ポジウィルで元キャリアコーチとして勤務。コーチング実績は300人・600時間以上・満足度9.1。GCS認定プロフェッショナルコーチ。
＼こんなことがわかるようになります！／
- コーチングの基本的な考え方や基本スキル
- プロコーチとしての心構え
- あなたの強みや経験を活かしたコーチングサービス設計
- コーチング集客の具体的なやり方
- 紹介やリピートにつなげる成約方法
＼ コーチングの基本完全ガイド ／
AIコーチングとは
近年、AI（人工知能）を活用したコーチングが急速に広がっています。
AIコーチングとは、AIが質問やフィードバックを通じて、クライアントの気づきを促し、成長をサポートするサービスのことを指します。
AIが質問やフィードバックを通じて、クライアントの気づきを促し、成長や目標達成をサポートするコーチング
AIの強みは、24時間いつでも対応できることや、大量のデータを活用したパーソナライズされたアドバイスができる点です。また、感情に左右されず、客観的に状況を分析できるのも特徴です。
「人間のコーチと比べてどうなの？」と思うかもしれません。
確かにAIコーチングは便利ですが、すべての状況で人間のコーチを置き換えられるわけではありません。
なつきしっかりとAIコーチングの特徴やデメリットを理解してから使いましょう！
そもそもコーチングの意味や効果について知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください！
AIコーチングが普及している背景
AIを使ったコーチングが日本でも話題を集めました。
- ChatGPTの出現によってAIが一般消費者向けに急速に浸透
- アメリカで広がりを見せていたコーチングが日本でも徐々に広がりを見せる
元々はChatGPTの出現によってAIが一般消費者向けに急速に浸透をしていきました。
プログラミングで使用するコードをAIが書いてくれたり、ブログの記事作成をAIがしてくれたり、動画編集をAIがしてくれたりと、その用途の広さと便利さからAIが話題になりました。
また、アメリカで広がりを見せていたコーチングが日本でも徐々に広がりを見せていました。
キャリアコーチングやビジネスコーチングなど、人々の生活に大きな影響を与える分野を中心にコーチングが活用されるようになっていきました。
なつき国内で広がりを見せていた2つの分野がかけ合わさってAIコーチングもある程度広がりました。
このように急速に拡大を続けていたAIとコーチングがかけ合わさり、AIコーチングというものがサービスとして使われるようになったのです。
AIコーチングを活用するメリット
では実際にAIをコーチングに活用するとどのようなメリットや効果があるのかということについて解説をしていきます。
手軽に悩みの相談ができる
まずAIコーチングを活用するメリットは、手軽にコーチングを受けられるということです。
通常のコーチングはコーチという1人の人間に対して相談を持ちかけるため、特に最初は依頼をするのに一定の壁があると思います。
AIコーチングであれば相談をするのはAIのため、人に対してより気軽に相談しやすいというのがAIコーチングのメリットです。
なつきAIコーチングなら人には話しづらい相談もしやすいですよね！
いつでもどこでもコーチングを受ける事ができる
AIコーチングはいつでもどこでもコーチングを受けることが可能です。
通常のコーチングはコーチとの日程調整になるため、ある程度柔軟な対応は可能ですがいつでもどこでもコーチングを受けられるとは限りません。
AIが相手であれば、時間や場所の制限もなくコーチングを受けることができるため、自分のペースで相談ができることもAIコーチングを活用する大きなメリットです。
なつきAIコーチングであれば、通勤時間の電車でも深夜のベッドの中でもコーチングを受けることができます！
膨大なデータをもとにしたフィードバックが受けられる
AIを使ったコーチングでは、Web上の膨大な量のデータをもとにフィードバックを受けることができます。
人相手のコーチングだとどうしてもそのコーチ1人の経験や知識に基づくフィードバックになりがちなため、AIを使ったコーチングでは背景にあるデータ量に差があると言えるでしょう。
今後もさらにデータが蓄積されていけば、その分より正確で客観的なフィードバックが得られるようになるかもしれません。
AIコーチングを活用するデメリット
AIをコーチングに活用するとどのようなデメリットがあるのか、通常の人相手のコーチングと比較をして解説をしていきます。
複雑な人間の感情は理解できない
AIではまだ、人間の複雑な感情を理解することはできません。
コーチはクライアントの表情や声のトーン、雰囲気など様々な要素からクライアントの感情を読み取り、コミュニケーションを取っていきます。
そうすることでクライアントが本当に求めていることやコーチに望むことを判断し、提供できるようになります。
人の感情を読み取って適切なコミュニケーションを取ることはまだまだAIには難しいことであると言えるでしょう。
なつき人間のコーチングとAIのコーチングの一番の差はここにあると言っても過言ではありません。
1人1人のニーズに完全に対応はできない
AIコーチングはコーチングを受ける人の細かなニーズに完全に対応できるわけではありません。
AIはあくまで膨大なデータの中から、あなたのニーズに近いと思われるものを選び回答として抽出をしていきます。
しかし、誰一人としてまったく同じ悩み・まったく同じニーズを抱えている人はいないからこそ、1人1人のニーズに完全に答えることは難しいです。
あなただけのオーダーメイドのコーチングを提供できるのは、目の前で話をしてその想いや感情を読み取れる人のコーチのみだと言えるでしょう。
なつきAIコーチングではあくまで膨大なデータの中からあなたの属性に合った提案をしてくれるためオーダメイドではありません。
個人情報の流出の恐れがある
AIはWeb上に自分のことについて相談を持ちかけるため、個人情報の流出の可能性がゼロではありません。
もちろん可能性としては低いですが、まだまだ未完成のAIに何かしらのシステム上のトラブルが起きてしまうと、今までの相談内容や自分のデータが流出する可能性もあります。
人のコーチもその可能性を完全に0にすることはできませんが、基本的に秘密保持の契約をコーチング前は結ぶため、クライアントは安心してコーチングを受けることができます。
人からのコーチングも受けてみたいという方は、以下のコーチングサービスも参考にしてください！
AIコーチングを使うタイミング
AIコーチングは具体的にどのようなタイミングで使ったらいいのでしょうか？
AIコーチングに少しでも興味のある方は、以下のタイミングを参考にしてみてください！
日常で小さな悩みが発生した時
ちょっとした悩みやモヤモヤを解消するのに、AIコーチングはぴったりです。
仕事やプライベートで「なんとなくスッキリしない」「今の選択肢は正しいのか？」と悩むことはありませんか？そんな時にAIコーチングを活用すると、客観的な視点から問いかけをしてくれます。
例えば、「今日の仕事の振り返りをしてみましょう」「この決断をした理由は何ですか？」といった質問に答えていくことで、自分の考えを整理しやすくなります。
人に相談するほどではないけれど、自分一人では答えが出しにくい場面で役立ちます。
なつき日常の軽い悩みが発生した時に、パッと思考の整理をするためにAIコーチングを活用するのがおすすめです！
仕事で課題ややるべきことの整理をしたい時
仕事の優先順位を明確にしたい時、AIコーチングが助けになります。
日々の業務でタスクが多く、どれから手をつけるべきか迷うことはありませんか？
AIコーチングは、質問を通じて優先順位を整理し、効果的なアクションを見つけるサポートをしてくれます。
例えば、「今最も重要なタスクは何ですか？」「このタスクを終わらせるために必要なリソースは？」といった質問に答えることで、考えがまとまり、迷いがなくなります。仕事の生産性を上げるために、AIコーチングを活用するのも有効です。
なつき仕事でやることが多くて優先順位がつけられないという時にもAIコーチングは有効です。
人には伝えづらい悩みがある時
デリケートな悩みを相談するのに、AIコーチングは便利です。
キャリアの悩みや職場の人間関係など、誰かに相談したいけれど言いづらいことってありますよね。
そんな時、AIコーチングは機会が第三者的な立場で冷静にフィードバックをくれるため、安心して活用できます。
「自分のキャリア選択に自信がない」「上司との関係に悩んでいる」といった場合も、AIが客観的な質問を投げかけることで、解決策のヒントを得ることができます。自分の考えを整理する手段として、ぜひ試してみてください。
ここまであまり当てはまっていなくて重要な課題や目標がある方は、以下のコーチングサービスも参考にしてください！
AIコーチングの登場によってコーチング市場はどうなるか
AIの登場によってコーチング市場はどうなってしまうのか、仕事を奪われたりしないか、今現在コーチングを提供している方は気になるポイントだと思います。
結論から言うとAIの活用によってコーチング市場はさらに広がりを見せると考えています。
コーチングはもともと、個人キャリアやビジネスでの昇進、経営者による会社経営など個人にとって深い悩みに対してその解決手段として活用が進んでいました。
いくらAIが登場したからといって、そのような重要な問題をAIに相談して結論づけたいと思うでしょうか？
むしろ、AIで個人のより気軽な悩みに対してコーチングが普及すると考えています。
そうなると、最初の導入ではAIを使ったコーチング、その後もっと深い悩みに対しては人が提供するというコーチングといった流れがより一般化し、コーチング市場全体が悩みの浅い方向けに対しても広がっていくと考えています。
| 人によるコーチング | AIコーチング |
|---|---|
| 深い悩みや達成したい大きな目標 | 日常の小さな悩みや解決したい課題 |
人に寄り添うことや深い悩みを相談することは結局人にしかできません。
そういった意味で人が提供するコーチングはこれからも価値のあるものであり続け、市場としてももっと拡大していくと考えています！
AIコーチングは経験豊富な人のコーチングに勝てない
結論、現時点ではAIコーチングはコーチング経験豊富な人によるコーチングには勝てません。
コーチングは人と人との対話であり、その中には相手の複雑な感情を読み取ったり、適切な質問を投げかけたりと人間にしかできない力が必要になります。
あくまでコーチングの最初の導入としてAIコーチングを使う分にはいいと思います。
しかし、より質の高い効果的なコーチングを求めるのであれば人間によるコーチングを受けることをおすすめします。
なつき悩みや課題の深さによって人によるコーチングかAIコーチングかを決めるようにしましょう。
体験コーチングにおすすめのコーチングサービスは以下の記事での紹介しているのでこちらも参考にしてみてください！
AIコーチングに負けないコーチになる方法
AIコーチングが普及していく中で、AIに負けないコーチになるためにはどうしたらいいのでしょうか？
これからコーチングを仕事にしていきたいという方は以下のポイントを意識しましょう。
共感や傾聴のスキルを高める
AIにはできない「共感」を強化することで、より価値のあるコーチングができます。
AIはデータ分析に優れていますが、クライアントの感情を深く理解し、共感することはできません。
そのため、人間のコーチは「相手の気持ちに寄り添う」「本音を引き出す」スキルを磨くことが重要です。
たとえば、相手が話しやすい雰囲気を作ったり、適切な相槌を打ったりすることで、クライアントの信頼を得ることができます。この「人間らしさ」が、AIとの差別化につながります。
コーチングのスキルについてもっと知りたいという方は、以下の記事も読んでみてください！
コーチングの得意分野を見つける
自分だけの強みを活かせば、AIにはない価値を提供できます。
AIは広範な分野での一般的なコーチングはできますが、個々の専門性には及びません。
だからこそ、人間のコーチは「キャリアコーチング」「リーダーシップ開発」「ライフコーチング」など、自分の得意分野を見つけることが大切です。
特定の業界や課題に精通していることで、クライアントにより深い洞察を提供できます。自分の経験や知識を活かせる分野を明確にし、そのスキルを伸ばしていきましょう。
なつきある分野に特化していることで、AIよりも信頼を得られるコーチになれます！
コーチングによる目標達成の実績を作る
具体的な成果を示すことで、人間のコーチとしての価値を証明できます。
クライアントにとって、信頼できるコーチを選ぶ際に「実績」は非常に重要な要素です。
過去にどのような成功事例があったのか、どのような変化を生み出したのかを示すことで、AIにはない価値を提供できます。
クライアントが達成した目標や成長のプロセスを具体的に伝えることで、新たなクライアントからの信頼も得られます。
AIコーチングについてよくある質問
AIコーチングについてよくある質問とその回答をご紹介します！
人によるコーチングを受けるなら目標達成コーチング
人によるコーチングを受けるなら『目標達成コーチングMenties』がおすすめです！
- 目標達成に特化したコーチングサービス
- コーチング資格保有者など質の高いコーチ陣
- コーチごとの得意ジャンルでコーチを選べる
- 1回6,000円台からと気軽に受けやすい価格設定
コーチごとの得意ジャンルでコーチを選べるため、あなたが相談したい内容に合わせたコーチを選択できます。
目標達成に特化したコーチングサービスなので、仕事でもキャリアでもあなたが達成したい目標について徹底的にサポートをしていきます。
今なら体験コーチングが無料で受けられるので、ぜひこの機会にコーチングを体験してみましょう！
＼ 通常有料のコーチングが無料で受けられる ／
簡単1分で申し込み
まとめ：【最新トレンド】AIコーチングの実態とは？メリット・活用法・市場の変化を徹底解説！
ここまで、AIをコーチングで活用するメリットとデメリット、AIコーチングの登場によるコーチング市場の変化について解説をしてきました。
まだまだコーチングの質や効果といった点ではAIは人間には勝てませんが、AIコーチングならではのメリットも存在します。
ぜひAIコーチングについても本記事の内容をもとに知っておき、自分に合ったコーチングを受けてみるようにしましょう。
なつき日常の悩みにAIコーチングを活用すると常に思考の整理ができるようになります！
